Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
La présente politique explique comment Kohra Jewelry collecte et utilise les données personnelles des visiteurs et clients de la boutique.
Responsable du traitement
Clélia Jouannel – Kohra Jewelry
11 avenue Thiers, Le Rostan, 06600 Antibes, France
E-mail : kohra.jewelry@gmail.com
Téléphone : 06 32 86 36 33
Données susceptibles d’être collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter les informations nécessaires à la gestion de votre commande et de notre relation avec vous : identité, coordonnées, adresse de facturation et de livraison, informations relatives aux commandes, échanges avec le service client, données techniques de navigation et informations nécessaires au paiement.
Les données bancaires complètes ne sont pas directement conservées par Kohra Jewelry : elles sont traitées par les prestataires de paiement utilisés lors du passage en caisse.
Pourquoi utilisons-nous ces données ?
Les données peuvent notamment être utilisées pour :
- traiter et livrer vos commandes ;
- gérer les paiements, retours, remboursements et demandes de service client ;
- respecter nos obligations comptables et légales ;
- sécuriser la boutique et prévenir la fraude ;
- mesurer et améliorer le fonctionnement du site ;
- vous adresser des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation le permet.
Bases juridiques
Selon les traitements, nous nous appuyons sur l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales, notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer notre activité, ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir le service : Shopify, prestataires de paiement, transporteurs, prestataires techniques et, le cas échéant, outils de mesure d’audience ou de communication activés sur la boutique.
La boutique est hébergée et exploitée au moyen de Shopify. Des données peuvent être traitées hors de l’Espace économique européen lorsque les prestataires concernés le permettent, avec les garanties prévues par la réglementation applicable.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables ou de preuve applicables.
Vos droits
Vous pouvez, dans les conditions prévues par la réglementation, demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits : kohra.jewelry@gmail.com. Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Cookies
Pour en savoir plus sur les cookies et traceurs utilisés sur le site, consultez notre Politique de cookies.
Mise à jour
Cette politique peut évoluer afin de refléter les changements du site, de nos prestataires ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.